Tạo yêu cầu phản ánh
Mục đích: Chức năng cho phép công dân gửi góp ý, phản ánh về dịch vụ công qua ứng dụng VNeID
Cách thực hiện
Bước 1: Truy cập chức năng
Công dân thực hiện đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức 2 à Tại màn Dịch vụ khác à Chọn Tiếp nhận góp ý, phản ánh & vướng mắc.
Bước 2: Tại màn Tiếp nhận góp ý, phản ánh & vướng mắc à Chọn Phản ánh kiến nghị về dịch vụ công.
Bước 3 : Tại màn Phán ánh kiến nghị về dịch vụ công, nhấn Tạo yêu cầu
Bước 4: Tại màn Phản ánh kiến nghị về dịch vụ công:
- Nhập mã hồ sơ
- Chọn Phản ánh kiến nghị về việc
- Nhập nội dung phản ánh
- Nếu có tài liệu đính kèm, tại mục Tài liệu đính kèm, chọn file cần tải lên.
Lưu ý: Nhập đầy đủ các trường bắt buộc có đánh dấu * đỏ
Tích chọn Tôi xin cam đoan những thông tin kê khai trên là đúng sự thật à Ấn Gửi phản ánh.
Bước 5: Tạo yêu cầu thành công
+ Nhấn Tiếp tục phản ánh để tiếp tục gửi phản ánh.
+ Nhấn Trang chủ để quay về màn trang chủ VNeID.
Xem chi tiết yêu cầu
Cách thực hiện
Bước 1: Tại màn hình Phán ánh kiến nghị về dịch vụ côngà Chọn bản ghi để xem chi tiết
Lưu ý:
Ấn Xem để xem tài liệu đính kèm.