Chiều 29/5, Đoàn giám sát của Ban Văn hóa – Xã hội HĐND phường An Thắng do ông Nguyễn Hữu Quốc làm Trưởng đoàn đã có buổi làm việc với UBND phường nhằm giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh của người dân trên địa bàn.
Quang cảnh buổi giám sát
Ông Nguyễn Hữu Quốc chủ trì buổi giám sát
Tại buổi làm việc, UBND phường đã báo cáo kết quả thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư từ ngày 1/7/2025 đến 30/4/2026. Theo đó, công tác tiếp công dân được duy trì thường xuyên, đúng quy định; lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND phường được tổ chức vào thứ Năm hằng tuần. Phường đã bố trí riêng phòng tiếp công dân, phân công cán bộ phụ trách tiếp nhận, xử lý đơn thư và theo dõi, phân loại hồ sơ theo đúng quy trình.
Ông Trần Văn Hùng – Chánh văn phòng HĐND – UBND phường thông qua báo cáo kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND phường
Trong kỳ báo cáo, UBND phường đã tiếp 80 lượt công dân, trong đó có 8 lượt tiếp định kỳ, đột xuất của lãnh đạo và 67 lượt tiếp thường xuyên; tiếp nhận 73 đơn thư các loại. Nội dung phản ánh, kiến nghị chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, xây dựng, môi trường và tranh chấp trong khu dân cư.
Đối với công tác giải quyết đơn thư, UBND phường đã xử lý 100% đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền; giải quyết 65/67 vụ việc kiến nghị, phản ánh, hòa giải tranh chấp đất đai và các nội dung khác, đạt tỷ lệ hơn 97%. Nhiều vụ việc được giải quyết trên tinh thần đối thoại, hòa giải, đảm bảo đúng quy định pháp luật và tạo được sự đồng thuận trong nhân dân.
Phát biểu tại buổi giám sát, các thành viên đoàn giám sát đã tập trung trao đổi, làm rõ những nội dung liên quan đến công tác tiếp công dân, việc xử lý các vụ việc tồn đọng, công tác phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn và giải pháp hạn chế phát sinh đơn thư vượt cấp, kéo dài.
Ông Nguyễn Bá Phát – Phó Ban VHXH HĐND phường phát biểu tại buổi giám sát
Kết luận buổi làm việc, ông Nguyễn Hữu Quốc đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của UBND phường trong công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư thời gian qua. Đồng thời đề nghị UBND phường tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền pháp luật, tăng cường đối thoại với người dân, phát huy vai trò hòa giải ở cơ sở; thường xuyên bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ phụ trách nhằm nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần giữ vững ổn định tình hình an ninh trật tự tại địa phương.